Norte de Pittsburgh, Pensilvania

Ahora que Cornerstone da la bienvenida a su nueva dirección, quería aprovechar la oportunidad para compartir la experiencia de nuestra familia con una de sus cuidadoras, Ivana. Ella sigue cuidando de mi padre, John, que padece la enfermedad de Parkinson, y ahora que nos acercamos al primer año de trabajar con ella, puedo decir sin dudarlo que se ha convertido en una de las personas más importantes en su vida, y en la nuestra. Vivir con la enfermedad de Parkinson significa que no hay dos días exactamente iguales. Los síntomas cambian, las rutinas se modifican, las emociones fluctúan y lo que funcionó ayer puede que no funcione hoy. Ivana afronta esas realidades con una paciencia, adaptabilidad y profesionalidad extraordinarias. Ella nunca aborda el cuidado de personas dependientes como una lista de tareas pendientes. En cambio, ella presta atención a la persona que tiene delante, adaptando su enfoque para satisfacer las necesidades de mi padre, preservando siempre su dignidad, independencia y sentido de sí mismo. Ivana está con mi padre todos los días de la semana, y su constancia se ha convertido en un pilar fundamental para él. Ella no solo brinda una atención confiable, sino también calidez, humor y una compañía genuina. Ella lo llama cariñosamente su "amigo", y ese sencillo apodo refleja la auténtica relación que han construido con el tiempo. Ella sabe cuándo fomentar la conversación, cuándo simplemente sentarse a su lado, cuándo hacerlo reír y cuándo apoyarlo discretamente en los momentos difíciles. La confianza entre ellos se ha ido forjando día tras día, y ha supuesto una diferencia inconmensurable en su calidad de vida. Nuestra familia fue testigo del extraordinario carácter de Ivana durante uno de los periodos más difíciles de nuestras vidas. Cuando mi madre recibió un diagnóstico inesperado que la dejó postrada en cama durante las últimas semanas de su vida, Ivana intervino de inmediato para cuidarla también. Trató a mi madre con dignidad, dulzura y compasión, al mismo tiempo que brindaba apoyo al resto de nuestra familia mientras atravesábamos un momento abrumador y desgarrador. Tras el fallecimiento de mi madre, ella siguió ayudando a mi padre a adaptarse a la vida sin su esposa, ofreciéndole un apoyo discreto, una compañía constante y el tipo de apoyo emocional que no se puede enseñar en un manual de formación. Lo que me ha impresionado tanto como la compasión de Ivana es su profesionalidad. Ella comprende que una excelente atención depende del trabajo en equipo y de una comunicación reflexiva. Trabaja en perfecta coordinación conmigo, con otros miembros de la familia y con otros cuidadores, compartiendo observaciones, coordinando la atención y asegurándose de que todos trabajemos hacia el mismo objetivo: brindarle a mi padre la mejor calidad de vida posible. Ella percibe cambios sutiles en su movilidad, estado de ánimo o energía, comunica esas observaciones con claridad y ajusta sus cuidados en consecuencia. Igualmente importante, ella contribuye constantemente a crear un ambiente tranquilo y respetuoso que ayuda a mi padre a sentirse seguro, protegido y apoyado. Uno de los mayores regalos que Ivana le ha dado a nuestra familia es la tranquilidad. Saber que ella está con mi padre todos los días de la semana nos permite centrarnos menos en las preocupaciones y más en simplemente ser su familia. Ivana ha establecido un estándar extraordinariamente alto gracias a su dedicación inquebrantable y su genuina inversión en el bienestar de mi padre. Con demasiada frecuencia, la labor de cuidado se mide por las tareas completadas. Nuestra familia ha aprendido que los mejores cuidadores hacen mucho más que eso. Generan confianza. Preservan la dignidad. Se dan cuenta de cosas que otros podrían pasar por alto. Se convierten en una presencia constante durante los momentos más difíciles de la vida. Ivana encarna todas esas cualidades. Ella se ha convertido en parte de nuestra familia, y estamos profundamente agradecidos de que forme parte de la vida de mi padre. Espero que la nueva dirección de Cornerstone sepa lo excepcional que es Ivana como cuidadora. Ella representa a su organización con una profesionalidad, compasión e integridad extraordinarias, y no puedo imaginar a nadie que refleje mejor lo que debería ser una atención excepcional. Nuestra familia la recomienda encarecidamente y le expresa su más profundo agradecimiento.

Stephanie Kane-Mainier | Wexford, Pensilvania, EE.UU. Google

“¡Cornerstone Caregiving hizo un trabajo maravilloso al hacer adaptaciones para mis padres y satisfacer sus necesidades!”

Casey B. | Hija de un cliente en North Pittsburgh, PA Google