Política de privacidad

Última actualización 20 de marzo de 2026

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Este aviso de privacidad para Cornerstone Caregiving LLC (“Premio Cornerstone ""we, ""us, "o"nuestro“), describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“ “) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios“), como cuando usted:

• Visite nuestro sitio web en cornerstonecaregiving.com, o cualquier sitio web nuestro que tenga un enlace a este aviso de privacidad.

• Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Al utilizar el Sitio, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con nosotros en info@cornerstonecaregiving.com.

Asimismo, tenga en cuenta que la información personal recopilada por ciertos servicios de Cornerstone puede estar sujeta a políticas de privacidad diferentes. Por ejemplo, la información de salud personal (PHI) recopilada por nuestros proveedores de atención médica puede estar cubierta por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Consulte las demás políticas de privacidad cuando corresponda. 

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web operadas por terceros ajenos a Cornerstone. No controlamos dichas páginas web ni nos hacemos responsables de su contenido, sus políticas de privacidad ni otras prácticas. La inclusión de enlaces a estas páginas web no implica ningún respaldo al material que contienen ni ninguna asociación con sus operadores. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web.

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro Tabla de contenidos abajo para encontrar la sección que está buscando.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. Aprender más acerca de información personal que nos revela.

¿Procesamos información personal sensible?  Podemos procesar cierta información personal sensible según lo definen las leyes de privacidad aplicables.

¿Recibimos información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Aprender más acerca de cómo procesamos su información.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Aprender más acerca de cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Aprender más acerca de sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso a sus datos o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

¿Quiere obtener más información sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revisar el aviso de privacidad en su totalidad.

TABLA DE CONTENIDO

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
6. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
8. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DO NOT TRACK
9. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
10. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
11. POLÍTICA DE CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES DE TEXTO
12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
13. ¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN?
14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
15. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Información personal que nos proporciona

En resumen Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros.

Información personal proporcionada por usted La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los servicios, las decisiones que tome y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres

• números de teléfono

• Direcciones postales
• direcciones fisicas

Podemos recopilar cierta información personal cuando usted complete una transacción, como su información de facturación (incluida la información de su cuenta bancaria y tarjeta de crédito) y los detalles de su transacción.

A través de nuestros servicios, también podemos recopilar la siguiente información de los proveedores sobre sus pacientes: diagnóstico y tratamiento médico, número de la Seguridad Social, fecha de nacimiento, sexo, estado del paciente, necesidades nutricionales y dietéticas, y nombre y datos de contacto de una persona de contacto en caso de emergencia.

Si publicas información de nuestra página web en una red social, podemos usarla para responder, promocionar nuestro negocio y los Servicios, y para el desarrollo normal de nuestras operaciones comerciales. Podemos recopilar tu información personal, como tu nombre de usuario en redes sociales y otras características personales que hayas hecho públicas en la plataforma. Ten en cuenta que los operadores de redes sociales también reciben esta información, y el uso que hagan de ella se rige por sus propias políticas de privacidad.

Información sensible. Podemos procesar cierta información confidencial. Podemos recopilar y procesar el número de Seguro Social, la licencia de conducir, la tarjeta de identificación estatal o la identificación emitida por el gobierno de una persona, su geolocalización precisa o su origen racial o étnico.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen Al visitar nuestros servicios, se recopila automáticamente cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y el dispositivo.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección de IP, las características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros servicios y otra información técnica. Principalmente, esta información se necesita para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros servicios, así como para nuestros fines internos de análisis y elaboración de informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información al respecto en nuestro Aviso de cookies: https://lcitycars.com/cookie-policy/.

La información que recopilamos incluye:

• Datos del dispositivo Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utiliza para acceder a los servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o transportista móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

• Datos de localización. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o deshabilitando la configuración de su ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si opta por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen rocesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, según la forma en que interactúa con nuestros servicios, incluyendo:

• Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para brindarle el servicio solicitado.

• Para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario. Podemos procesar su información si elige utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permitan la comunicación con otro usuario.

• Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros Servicios.

• Para enviarle comunicados de marketing y promocionales.  Podemos procesar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, ver "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" abajo.

• Para enviarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido personalizado y publicidad adaptada a sus intereses, ubicación y más.

• Dos testimonios publicados. Publicamos testimonios sobre nuestros Servicios que pueden contener información personal.

• Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.

• Identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usa nuestros Servicios para comprender mejor cómo se usan y poder mejorarlos.

• Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promocionales que sean más relevantes para usted.

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Tratamiento por parte de proveedores de serviciosCornerstone puede divulgar su información personal a proveedores de servicios con fines comerciales, que pueden incluir (pero no se limitan a) la prestación de ciertos servicios a clientes, el seguimiento de solicitudes de empleo, el procesamiento de pagos y la gestión de relaciones con los clientes. Cuando divulgamos información personal por estos motivos, celebramos un contrato que describe la finalidad y exige al destinatario que mantenga dicha información confidencial y que no la utilice para ningún otro fin que no sea el establecido en el contrato. Las categorías de proveedores de servicios con los que podemos compartir información personal incluyen, entre otros, los siguientes: procesadores de pagos; herramientas de finanzas y contabilidad; análisis de datos y marketing; herramientas de ingeniería y diseño de productos; servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario; y proveedores de servicios de alojamiento web.
• Transferencias comerciales Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.

• Cuando utilizamos las API de la Plataforma Google Maps Podemos compartir su información con ciertas API de Google Maps Platform (por ejemplo, API de Google Maps, API de Places).
• Razones legalesPodemos divulgar su información personal por razones legales. Específicamente, compartiremos información personal con empresas, organizaciones o personas ajenas a Cornerstone si creemos de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para: cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; hacer cumplir los términos de servicio del sitio web, incluyendo la investigación de posibles infracciones; detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, los problemas de seguridad o técnicos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Cornerstone, usted o el público según lo exija o permita la ley. Intentaremos notificarle sobre las solicitudes legales de su información personal cuando lo consideremos apropiado, a menos que lo prohíba la ley o una orden judicial, o cuando la solicitud sea una emergencia. Podemos impugnar dichas solicitudes cuando creamos, a nuestra discreción, que son demasiado amplias, vagas o carecen de la autoridad adecuada, pero no prometemos impugnar todas las solicitudes.

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?

En resumen Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Determinamos el período de retención apropiado para la información personal en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de su información personal procesada, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de su información personal y si podemos lograr los fines del procesamiento por otros medios, así como en función de los requisitos legales aplicables (como los plazos de prescripción aplicables).

Una vez transcurridos los plazos de retención aplicables, eliminaremos o anonimizaremos dicha información. Si, por razones técnicas, no podemos eliminar completamente de nuestros sistemas algún dato (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en copias de seguridad), implementaremos las medidas necesarias para impedir su posterior uso.

6. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen No recopilamos a sabiendas datos de niños menores de 16 años ni los comercializamos.

No solicitamos deliberadamente datos de menores de 16 años ni les hacemos publicidad. Al usar los Servicios, usted declara tener al menos 16 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si detectamos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 16 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros de inmediato. Si tiene conocimiento de que hayamos recopilado datos de menores de 16 años, contáctenos en info@cornerstonecaregiving.com.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen  Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Revocación de tu consentimiento Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" abajo.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. Luego serás eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@cornerstonecaregiving.com.

8. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DO NOT TRACK

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración Do-Not-Track ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad para que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa no se ha finalizado ningún estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

9. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen Ciertas jurisdicciones tienen requisitos legales específicos y otorgan derechos de privacidad con respecto a la información personal, y cumpliremos con las restricciones y las solicitudes aplicables que usted presente según lo exija la ley aplicable. 

Si reside en California, consulte la sección "Residentes de California" a continuación para obtener información adicional sobre sus derechos y cómo ejercerlos.

Si reside en alguno de los estados de EE. UU. que se enumeran a continuación, tiene uno o más de los siguientes derechos: (1) solicitar información adicional sobre nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación y venta de datos en relación con su información personal; (2) solicitar la información personal específica recopilada sobre usted; (3) solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted, con excepciones; (4) solicitar una restricción en cierto procesamiento de información personal; (5) solicitar la corrección de información inexacta; (6) optar por no participar en el procesamiento de información personal con fines de "elaboración de perfiles" para la toma de decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos; y (7) optar por no participar en la "venta" y "compartición"/"publicidad dirigida" de información personal, según se definen dichos términos en las leyes estatales de privacidad de EE. UU. Tenga en cuenta que Cornerstone solo vende información personal o comparte información personal/participa en "publicidad dirigida" con respecto al uso de cookies. Cornerstone no realiza elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos. También puede tener derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. Si reside en alguno de los siguientes estados de EE. UU., tiene uno o más de estos derechos:

• California
• Colorado
• Minnesota

Si reside fuera de estas jurisdicciones y desea ejercer sus derechos conforme a la legislación de otra jurisdicción, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@cornerstonecaregiving.com. 

Puede enviar una solicitud sobre su información personal mediante:

• Presentación de una solicitud de acceso del interesado
• Enviando un correo electrónico a info@cornerstonecaregiving.com
• Llamando al 1-800-410-2570

Para proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad. Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. Cuando realice una solicitud, también podríamos comunicarnos con usted para solicitarle información adicional relacionada con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta y requerirle que siga ciertos procedimientos para que podamos verificar su identidad (y la jurisdicción aplicable). Los pasos de verificación que tomemos pueden variar según su jurisdicción y la solicitud. Siempre que sea posible, intentaremos cotejar la información que proporcione en su solicitud con la información que ya tenemos registrada para verificar su identidad. Si podemos verificar su solicitud, la procesaremos. Si no podemos verificarla, podríamos solicitarle información adicional para ayudarnos a hacerlo.

Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley. Sin embargo, es posible que no siempre podamos o estemos obligados a atender su solicitud, total o parcialmente, y le notificaremos en tal caso. Si decidimos no atender su solicitud, le informaremos de nuestra decisión y los motivos que la justifican. En algunas jurisdicciones se permite la apelación; si desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a info@cornerstonecaregiving.com.

Residentes de California

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (la “CCPA”), los residentes de California tienen derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe los derechos de los californianos y explica cómo pueden ejercerlos.

Información recopilada relacionada con los residentes de California.

Durante los últimos doce (12) meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores. Podemos recopilar “información personal sensible” (según se define en la CCPA) como se describe en esta Política de Privacidad.

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Categoría:	Información recopilada	Recogidas	vendido o compartido	Divulgado a
Identificadores	Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de contacto telefónico o móvil, identificador único personal, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta	Si	Vendido o compartido	Proveedores de servicios; socios de publicidad y marketing; proveedores de análisis
Información personal según se define en la ley de registros de clientes de California.	Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial de empleo e información financiera	Si	Vendido o compartido	Proveedores de servicios; socios de publicidad y marketing; proveedores de análisis
Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal.	Raza, etnia, género, fecha de nacimiento/edad y condición médica	Si	No se vende ni se comparte.	Proveedores de servicios
Información comercial	Información de transacción, historial de compras, detalles financieros e información de pago	Si	No se vende ni se comparte.	Proveedores de servicios
Internet u otra actividad de red similar	Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios	Si	Vendido o compartido	Proveedores de servicios; socios de publicidad y marketing; proveedores de análisis
Datos de geolocalización	Ubicación del dispositivo	Si	No se vende ni se comparte.	Proveedores de servicios
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.	Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales	Si	No se vende ni se comparte.	Proveedores de servicios
Información personal sensible	Número de Seguro Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o identificación emitida por el gobierno, la geolocalización precisa de una persona o el origen racial o étnico de una persona.	Si	No se vende ni se comparte.	Proveedores de servicios

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada y las categorías mencionadas anteriormente según sea necesario para prestar los Servicios o mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros.

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúas con nosotros en persona, en línea, por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente.

• Participar en encuestas o concursos para clientes.

• Facilitar la prestación de nuestros servicios y responder a tus consultas.

Derechos específicos para los residentes de California.

Según la CCPA, un residente de California tiene los siguientes derechos: (1) solicitar información adicional sobre nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación y venta de datos en relación con su información personal; (2) solicitar la información personal específica recopilada sobre usted; (3) solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted; (4) solicitar una restricción en cierto procesamiento de información personal; (5) solicitar la corrección de información inexacta; y (6) optar por no vender ni compartir información personal. No se le puede discriminar por ejercer sus derechos de privacidad en California. Puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos conforme a la CCPA a través de uno de los siguientes medios:

• Presentación de una solicitud de acceso a los datos por parte de un interesado
• Enviando un correo electrónico a info@cornerstonecaregiving.com
• Llamando al 1-800-410-2570

Nos esforzaremos por atender dichas solicitudes, a menos que entren en conflicto con ciertas exenciones legales contempladas en la ley de privacidad del consumidor de California. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a atender las solicitudes de información dos veces en un período de 12 meses.

También puede designar a un agente para que ejerza sus derechos de privacidad en su nombre. Para designar a un agente autorizado que realice una solicitud en su nombre, debe proporcionar un poder notarial válido, una identificación oficial válida del solicitante y una identificación oficial válida del agente autorizado.

Al recibir su solicitud, le confirmaremos su recepción mediante un correo electrónico. Para proteger su privacidad y mantener la seguridad, podríamos verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información. En algunos casos, como la solicitud de eliminación de información personal, podríamos confirmar previamente que usted desea que eliminemos su información personal antes de procesar su solicitud.

Nos esforzaremos por responder a su solicitud lo antes posible y de conformidad con las leyes aplicables. Si necesitamos más tiempo, le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a dicha cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por correo postal o electrónico, según su preferencia. En algunos casos, nuestra capacidad para garantizarle estos derechos puede depender de nuestras obligaciones de procesar información personal por motivos de seguridad, prevención del fraude, cumplimiento de requisitos legales o reglamentarios, que se enumeran a continuación, o porque el procesamiento es necesario para prestarle los servicios que ha solicitado. En tal caso, le informaremos de los detalles específicos en respuesta a su solicitud.

Hemos divulgado, y divulgamos en los últimos 12 meses, las categorías de información personal proporcionadas anteriormente a nuestros proveedores de servicios y contratistas para los siguientes fines comerciales:  

 

• Seguridad y detección de fraude: Divulgamos información personal para nuestros servicios de seguridad y detección de fraude, que incluyen la detección de incidentes de seguridad, la protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y el enjuiciamiento de los responsables de dichas actividades.
• Funcionalidad y depuración: Revelamos información personal para realizar tareas de depuración con el fin de identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista.
• Servicios en nuestro nombre: Podemos divulgar su información personal para recibir servicios realizados en nuestro nombre, incluyendo el mantenimiento o la gestión de cuentas, la prestación de servicios a clientes, el procesamiento o la realización de solicitudes y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de gastos y pagos, la evaluación y respuesta a solicitudes, el almacenamiento o la prestación de servicios similares en nuestro nombre.
• Investigación y desarrollo: Divulgamos información personal para investigaciones internas relacionadas con el desarrollo y la demostración tecnológica.
• Control de Calidad y Mejora de Productos y Servicios: Revelamos información personal para verificar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.

Los residentes de California también tienen derecho a contactarnos para solicitar información sobre si hemos divulgado información personal a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Conforme a la ley de California "Shine the Light", los residentes de California pueden optar por no permitir que divulguemos su información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Usted puede optar por no compartir su información personal con terceros para fines de marketing. Para realizar dicha solicitud, debe enviar (a) un correo electrónico a info@cornerstonecaregiving.com con el asunto "Derechos de privacidad de California", o (b) una carta dirigida a Cornerstone Caregiving LLC, 2612 Washington Ave., Suite 100, Waco, TX 76710, Estados Unidos. En su solicitud, por favor, certifique que es residente de California y proporcione una dirección actual de California para nuestra respuesta. Tenga en cuenta que no toda la información compartida está cubierta por los requisitos de los derechos de privacidad de California y solo la información sobre la información compartida cubierta se incluirá en nuestra respuesta. Nos reservamos el derecho de no responder a las solicitudes enviadas a direcciones distintas a las especificadas en este párrafo. 

10. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

11. POLÍTICA DE CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES DE TEXTO

Si usted envía su información de contacto a través de nuestro sitio web, incluyendo un formulario de interés, es posible que nos pongamos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto/SMS utilizando la información que nos proporcionó. 

Al proporcionar su número de teléfono móvil, usted acepta recibir mensajes de texto de Cornerstone en relación con su consulta. También podríamos contactarlo en caso de que se produzca algún cambio en esta Política de Privacidad, para enviarle avisos relacionados con el servicio o para proporcionarle información de marketing sobre nuestros servicios. Estos mensajes podrían enviarse mediante tecnología automatizada o un sistema de marcación telefónica automática, cuando la ley lo permita. 

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador de telefonía móvil y su plan. 

Puedes optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje que recibas de nosotros o contactándonos a través de info@cornerstonecaregiving.com. 

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de esta Política de Privacidad, tenga en cuenta que siempre nos reservamos el derecho de ponernos en contacto con usted en caso de que se produzca algún cambio en esta Política de Privacidad, o de enviarle por correo electrónico cualquier aviso relacionado con el servicio.

12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
    
    Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@cornerstonecaregiving.com o contactarnos por correo postal a:
    Cuidado de Cornerstone LLC
    2612 Washington Ave..
    Suite 100 Waco, TX 76710
    Estados Unidos
13. ¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN?
    Cornerstone mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información personal y demás información contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilícitos o no autorizados. La información que usted envía por correo electrónico no es segura, por lo que le rogamos que evite incluir información personal en cualquier correo electrónico que nos envíe. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
    De acuerdo con las leyes vigentes en su país, usted podría tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, modificarla o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso a datos personales.

AVISO DE COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares (en este documento denominadas simplemente como “galletas”) para facilitar y mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestro Sitio y para mejorar la experiencia del usuario.

El Sitio puede utilizar o permitir varias categorías diferentes de cookies, como se indica a continuación:

• Galletas esenciales Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web. Por ejemplo, pueden facilitar la navegación por las páginas o ayudar con las comprobaciones de seguridad.
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• Cookies publicitarias/de marketing Estas cookies se utilizan para destacar artículos, otros contenidos o servicios que nosotros (o, en algunos casos, un tercero) creemos que pueden ser de su interés, basándonos en cierta medida en su uso del Sitio. 
• Cookies de análisis/rendimiento Estas cookies nos ayudan a comprender el rendimiento de nuestro sitio web, cómo interactúan los visitantes con él y si existen problemas técnicos. También nos permiten analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y medir su rendimiento. Además, nos permiten ofrecer una experiencia de calidad personalizando nuestra oferta e identificando y solucionando rápidamente los problemas que surjan. 

Uso de cookies en nuestro Sitio

Utilizamos cookies o permitimos que ciertos terceros las utilicen en el Sitio. Podemos permitir que terceros utilicen cookies para ayudar a identificar tráfico fraudulento o automatizado en el Sitio. Además, los terceros que proporcionan feeds de contenido también pueden utilizar cookies. Podemos utilizar cookies de terceros para ayudarnos con la investigación de mercado, mejorar la funcionalidad y hacer cumplir los términos y políticas del Sitio. Por ejemplo, al igual que muchas empresas, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a evaluar el tráfico de nuestro sitio web. Puede ver cómo Google Analytics utiliza la información de las cookies en varios sitios web visitando https://policies.google.com/technologies/partner-sites o cualquier página web sucesora que Google pueda proporcionar.

Puede encontrar información sobre las cookies específicas que se utilizan en el Sitio a través de la configuración de cookies en nuestra herramienta de gestión de cookies en la página de inicio de nuestro Sitio.

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