Director interino de campo
Resumen oferta de empleo
IMPORTANTE – Requisito de viaje
Se trata de una asignación de viaje de un año que requiere trasladarse a diferentes oficinas de Cornerstone en todo el país. A diferencia de los viajes de negocios semanales tradicionales, usted residirá en cada ciudad durante aproximadamente 1 a 3 meses antes de trasladarse a su siguiente destino.
Buscamos un Director Interino de Campo proactivo y adaptable para formar parte de nuestro equipo de la sede central y viajar por todo Estados Unidos. Este puesto es fundamental para mantener la estabilidad en las oficinas de Cornerstone cuando un Director de Operaciones deja su cargo.
El Director Interino de Campo viajará a las oficinas de campo existentes en todo Estados Unidos durante un período de tiempo determinado, liderando las operaciones, estabilizando el rendimiento y preparando la oficina para su próximo líder permanente.
Responsabilidades y Deberes
- Operaciones de oficina y liderazgo
- Asumir todas las responsabilidades de liderazgo del Director Operativo saliente para garantizar la continuidad de la atención, la estabilidad operativa y el apoyo de alta calidad a los clientes y cuidadores.
- Reclute, entreviste y contrate cuidadores utilizando plataformas como Indeed, garantizando la dotación de personal adecuada para todos los clientes.
- Supervisar la programación a través de AxisCare, manteniendo una cobertura adecuada para todos los clientes y cuidadores.
- Evaluación y estabilización de oficinas
- Evaluar las condiciones de la oficina al llegar: documentación del cliente y del cuidador, relaciones con la comunidad, niveles de personal, estado del vehículo y brechas operativas.
- Organice y refresque el entorno de la oficina: ordene los espacios, limpie el vehículo Cornerstone, administre los artículos no utilizados y asegúrese de que la documentación esté actualizada y escaneada.
- Colaboración y Comunicación
- Mantener una comunicación clara con los miembros del equipo de Home Base en todos los departamentos operativos.
- Colaborar con el equipo de reclutamiento para respaldar la identificación de un director operativo permanente.
- Servir como punto de contacto para clientes y familias, resolviendo inquietudes de manera rápida y profesional.
- Desarrollo de equipos y cumplimiento
- Brindar apoyo, capacitación y tutoría a cuidadores y gerentes.
- Supervisar el desempeño del personal y emitir planes de mejora según sea necesario.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares regulatorios, las políticas de la empresa y las mejores prácticas de la industria.
Cualificaciones y competencias
- Fuerte servicio al cliente y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno que cambia rápidamente.
- Capacidad para sentarse durante períodos prolongados y trabajar en una computadora.
- Debe poder levantar hasta 25 libras.
- Voluntad y capacidad para viajar a nivel nacional según sea necesario.Se requieren habilidades de comunicación sólidas y eficientes.
- Debe ser experto en tecnología para aprender y capacitarse en CRM, sistemas telefónicos y sistemas de programación.
- Se prefiere experiencia en atención domiciliaria, cuidados paliativos, salud a domicilio o comunidades de vida para personas mayores.
- Enseñable, aprende rápido.
Atributos deseados
- motivado
- Trabajo duro
- Desarrollo profesional
- Adaptables
- Liderazgo
Ven a cambiar una vida...
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