Politique de confidentialité

Dernière mise à jour Mars 20, 2026

Veuillez cliquer ici pour obtenir une version PDF imprimable de cette politique de confidentialité.

Cet avis de confidentialité pour Cornerstone Caregiving LLC («Cornerstone""we», « us," ou "nos"), décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et / ou partager ("processus“) vos informations lorsque vous utilisez nos services (“Services"), comme lorsque vous :

• Visitez notre site Web à cornerstonecaregiving.com, ou tout autre site Web de notre choix qui renvoie à cet avis de confidentialité.

• S'engager avec nous d'autres manières connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements

Questions ou préoccupations ? La lecture de cette politique de confidentialité vous permettra de comprendre vos droits et vos choix en matière de protection des données. En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l'adresse info@cornerstonecaregiving.com.

Veuillez noter également que les renseignements personnels recueillis par certains services de Cornerstone peuvent être soumis à des politiques de confidentialité différentes. Par exemple, les renseignements personnels sur la santé (« RPS ») recueillis par nos professionnels de la santé peuvent être couverts par notre Avis de confidentialité relatif à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Veuillez consulter les autres politiques de confidentialité, le cas échéant. 

Le site web peut contenir des liens vers des pages web exploitées par des tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques de confidentialité ni de leurs autres pratiques. L'inclusion de liens vers ces sites n'implique aucune approbation de leur contenu ni aucune association avec leurs exploitants. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur informations personnelles que vous nous divulguez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous pouvons être amenés à traiter certaines informations personnelles sensibles, telles que définies par les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur comment nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Quels sont vos droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi sur la confidentialité applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits à la vie privée.

Comment exercez-vous vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès aux données ou de nous contacter. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ? Lisez l'avis de confidentialité dans son intégralité.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
6. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?
8. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK
9. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE ?
10. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CET AVIS?
11. POLITIQUE RELATIVE AUX COURRIELS ET AUX SMS
12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS?
13. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES INFORMATIONS ?
14. COMMENT POUVEZ-VOUS RÉVISER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS?
15. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref: Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou autrement lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

• noms

• les numéros de téléphone

• adresses mail
• adresses physiques

Nous pouvons collecter certaines informations personnelles lorsque vous effectuez une transaction, telles que vos informations de facturation (y compris vos coordonnées bancaires et les informations relatives à votre carte de crédit) et les détails de votre transaction.

Par le biais de nos services, nous pouvons également recueillir les informations suivantes auprès des prestataires concernant leurs patients : diagnostic et traitement médical, numéro de sécurité sociale, date de naissance, sexe, statut du patient, besoins nutritionnels et diététiques, et nom et coordonnées de la personne à contacter en cas d’urgence.

Si vous publiez des informations sur notre page web sur une plateforme de médias sociaux, nous pouvons les utiliser pour répondre à vos messages, promouvoir notre entreprise et nos services, et dans le cadre normal de nos activités. Nous pouvons collecter vos informations personnelles, telles que votre nom d'utilisateur sur les médias sociaux et d'autres caractéristiques personnelles que vous avez rendues publiques sur le site web du média social. Veuillez noter que les opérateurs tiers des sites web de médias sociaux reçoivent également ces informations, et que leur utilisation de vos données personnelles est régie par leurs propres politiques de confidentialité.

Information sensible. Nous pouvons être amenés à traiter certaines informations sensibles. Nous pouvons collecter et traiter le numéro de sécurité sociale, le permis de conduire, la carte d'identité nationale ou toute autre pièce d'identité officielle d'une personne, sa géolocalisation précise ou son origine raciale ou ethnique.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref: Certaines informations, telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement. , des informations sur comment et quand vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.

Comme beaucoup d’entreprises, nous collectons également des données par le biais de cookies et de technologies similaires.

Les informations que nous recueillons incluent:

• Données de l'appareil. Nous recueillons des données sur l'appareil telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification d'appareil et d'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et informations de configuration du système.

• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (basée sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de vous désinscrire, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains aspects des Services.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref: Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Fournir et faciliter la prestation de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.

• Pour activer les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres permettant la communication avec un autre utilisateur.

• Pour demander des commentaires. Nous pouvons traiter vos informations si nécessaire pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.

• Pour vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, voir "QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?" ci-dessous.

• Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher un contenu et des publicités personnalisés adaptés à vos centres d'intérêt, votre emplacement, etc.

• Deux témoignages post. Nous publions des témoignages sur nos Services qui peuvent contenir des informations personnelles.

• Pour évaluer et améliorer nos Services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'identifier les tendances d'utilisation, de déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et d'évaluer et d'améliorer nos Services, nos produits, notre marketing et votre expérience.

• Pour identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de pouvoir les améliorer.

• Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment fournir des campagnes marketing et promotionnelles les plus pertinentes pour vous.

• Pour respecter nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre aux demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.

3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref: Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Traitement par les prestataires de servicesCornerstone peut divulguer vos renseignements personnels à des fournisseurs de services à des fins commerciales, notamment pour fournir certains services aux clients, suivre les candidatures, traiter les paiements et gérer la relation client. Lorsque nous divulguons des renseignements personnels pour ces raisons, nous concluons un contrat qui en décrit l'objet et exige du destinataire qu'il préserve la confidentialité de ces renseignements et qu'il ne les utilise à aucune autre fin que celles prévues au contrat. Les catégories de fournisseurs de services avec lesquels nous pouvons partager des renseignements personnels comprennent, entre autres : les processeurs de paiement ; les outils financiers et comptables ; l'analyse de données et le marketing ; les outils d'ingénierie et de conception de produits ; les services d'inscription et d'authentification des comptes utilisateurs ; et les fournisseurs de services d'hébergement de sites Web.
• Transferts dans le cadre des affaires. Nous pouvons partager ou transférer vos données en relation avec une fusion, une vente d’actifs de la société, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société, ou pendant des négociations à ce titre.

• Lorsque nous utilisons les API Google Maps Platform. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de Google Maps Platform (par exemple, Google Maps API, Places API).
• Raisons juridiquesNous pouvons divulguer vos renseignements personnels pour des raisons légales. Plus précisément, nous partagerons vos renseignements personnels avec des entreprises, des organisations ou des personnes extérieures à Cornerstone si nous croyons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces renseignements est raisonnablement nécessaire pour : respecter toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale exécutoire applicable ; faire respecter les conditions d'utilisation du site Web, y compris enquêter sur les violations potentielles ; détecter, prévenir ou résoudre les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; ou protéger les droits, les biens ou la sécurité de Cornerstone, les vôtres ou ceux du public, conformément à la loi. Nous nous efforcerons de vous informer des demandes légales concernant vos renseignements personnels lorsque nous le jugeons approprié, sauf si la loi ou une ordonnance judiciaire l'interdit ou en cas d'urgence. Nous pouvons contester ces demandes si nous estimons, à notre discrétion, qu'elles sont excessives, vagues ou dépourvues d'autorité, mais nous ne nous engageons pas à contester systématiquement toutes les demandes.

4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?

En bref: Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos données.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises Web et des pixels) pour accéder ou stocker des informations. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les cookies.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

En bref: Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous déterminons la durée de conservation appropriée des informations personnelles en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos informations personnelles traitées, du risque potentiel de préjudice lié à une utilisation ou une divulgation non autorisée de vos informations personnelles et de la possibilité d'atteindre les objectifs du traitement par d'autres moyens, ainsi que sur la base des exigences légales applicables (telles que les délais de prescription applicables).

Après l'expiration des délais de conservation applicables, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations. Si, pour des raisons techniques, certaines données ne peuvent être entièrement supprimées de nos systèmes (par exemple, si vos informations personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous mettrons en œuvre les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation ultérieure de ces données.

6. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref: Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans ni ne les commercialisons auprès d'eux.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans et ne faisons pas de marketing auprès d'eux. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 16 ans ou être le parent ou le tuteur d'un mineur et consentez à ce que ce dernier utilise les Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 16 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos archives. Si vous avez connaissance de données que nous aurions collectées auprès d'enfants de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l'adresse info@cornerstonecaregiving.com.

7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

En bref:  Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS?" ci-dessous.

Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.

Désactivation des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les emails que nous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées fournies dans la rubrique «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS?« ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@cornerstonecaregiving.com.

8. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre Do-Not-Track ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas faire surveiller et collecter de données sur vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

9. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE ?

En bref: Certaines juridictions ont des exigences légales spécifiques et accordent des droits à la protection de la vie privée en ce qui concerne les renseignements personnels, et nous nous conformerons aux restrictions et aux demandes applicables que vous soumettez conformément à la loi applicable. 

Si vous êtes un résident de Californie, consultez la section « Résidents de Californie » ci-dessous pour obtenir des informations supplémentaires sur vos droits et sur la manière de les exercer.

Si vous résidez dans l'un des États américains mentionnés ci-dessous, vous disposez d'un ou plusieurs des droits suivants : (1) demander des informations complémentaires concernant nos pratiques de collecte, d'utilisation, de divulgation et de vente de vos données personnelles ; (2) demander les données personnelles spécifiques collectées vous concernant ; (3) demander la suppression des données personnelles que nous détenons vous concernant, sous réserve d'exceptions ; (4) demander la limitation du traitement de certaines données personnelles ; (5) demander la rectification des informations inexactes ; (6) vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de profilage en vue de décisions ayant des conséquences juridiques ou similaires ; et (7) vous opposer à la vente et au partage/à la publicité ciblée de vos données personnelles, tels que définis par la législation américaine sur la protection de la vie privée. Veuillez noter que Cornerstone ne vend ni ne partage de données personnelles/ne pratique la publicité ciblée que dans le cadre de l'utilisation de ses cookies. Cornerstone ne procède à aucun profilage en vue de décisions ayant des conséquences juridiques ou similaires. Vous pouvez également avoir le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits à la protection de la vie privée. Si vous résidez dans l'un des États américains suivants, vous disposez d'un ou plusieurs de ces droits :

• La Californie
• Colorado
• Minnesota

Si vous résidez en dehors de ces juridictions et souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi d'une autre juridiction, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse info@cornerstonecaregiving.com. 

Vous pouvez soumettre une demande concernant vos renseignements personnels par :

• Soumettre une demande d'accès aux données personnelles
• Envoyer un courriel à info@cornerstonecaregiving.com
• Appeler au 1-800-410-2570

Afin de protéger votre vie privée et d'assurer la sécurité de vos données, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès aux informations. Nous pourrions vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité. Cette mesure de sécurité vise à garantir que vos informations personnelles ne soient pas divulguées à des personnes non autorisées. Lorsque vous soumettez une demande, nous pourrions également vous contacter pour obtenir des informations complémentaires afin d'accélérer notre réponse et vous demander de suivre certaines procédures pour vérifier votre identité (et la juridiction applicable). Les étapes de vérification peuvent varier selon votre juridiction et la nature de votre demande. Dans la mesure du possible, nous tenterons de faire correspondre les informations que vous fournissez avec celles que nous possédons déjà afin de vérifier votre identité. Si nous parvenons à vérifier votre demande, nous la traiterons. Dans le cas contraire, nous pourrions vous demander des informations complémentaires.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi. Toutefois, il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure ou tenus d'y donner suite, en tout ou en partie, et nous vous en informerons le cas échéant. Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous communiquerons notre décision et les motifs qui la sous-tendent. Dans certaines juridictions, un recours est possible ; si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse info@cornerstonecaregiving.com.

Résidents californiens

En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée (la « loi »)CCPAEn Californie, les résidents bénéficient de droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit ces droits et explique comment les résidents californiens peuvent les exercer.

Informations collectées concernant les résidents de Californie.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels auprès des consommateurs. Nous pouvons recueillir des « renseignements personnels sensibles » (tels que définis dans la CCPA) comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois:

Catégories	Informations collectées	Enregistré	Vendu ou partagé	Divulgué à
Identifiants	Coordonnées, telles que nom réel, alias, adresse postale, numéro de téléphone ou de téléphone mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte	OUI	Vendu ou partagé	Prestataires de services ; partenaires publicitaires et marketing ; fournisseurs d’analyse
Les renseignements personnels tels que définis dans la loi californienne sur les dossiers clients	Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières	OUI	Vendu ou partagé	Prestataires de services ; partenaires publicitaires et marketing ; fournisseurs d’analyse
Caractéristiques de classification protégées en vertu du droit étatique ou fédéral	Race, origine ethnique, sexe, date de naissance/âge et état de santé	OUI	Non vendu ni partagé	Les fournisseurs de services
Renseignements commerciaux	Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement	OUI	Non vendu ni partagé	Les fournisseurs de services
Internet ou autre activité de réseau similaire	Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web et d'autres, applications, systèmes et publicités	OUI	Vendu ou partagé	Prestataires de services ; partenaires publicitaires et marketing ; fournisseurs d’analyse
Données de géolocalisation	Emplacement de l'appareil	OUI	Non vendu ni partagé	Les fournisseurs de services
Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appel créés dans le cadre de nos activités commerciales	OUI	Non vendu ni partagé	Les fournisseurs de services
Renseignements personnels sensibles	Numéro de sécurité sociale, permis de conduire, carte d'identité d'État ou pièce d'identité délivrée par le gouvernement, géolocalisation précise d'une personne ou origine raciale ou ethnique d'une personne.	OUI	Non vendu ni partagé	Les fournisseurs de services

Nous utiliserons et conserverons les renseignements personnels recueillis et les catégories mentionnées ci-dessus selon les besoins pour fournir les Services ou aussi longtemps que l'utilisateur possède un compte chez nous.

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories par le biais d'instances où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le contexte de :

• Recevoir de l'aide via nos canaux de support client;

• Participation à des enquêtes clients ou à des concours; et

• Facilitation dans la livraison de nos Services et pour répondre à vos demandes.

Droits spécifiques aux résidents de Californie.

En vertu du CCPA, un résident californien dispose des droits suivants : (1) demander des informations complémentaires sur nos pratiques de collecte, d’utilisation, de divulgation et de vente de vos données personnelles ; (2) demander les données personnelles spécifiques collectées vous concernant ; (3) demander la suppression des données personnelles que nous détenons vous concernant ; (4) demander la limitation du traitement de certaines données personnelles ; (5) demander la rectification des informations inexactes ; et (6) refuser la vente ou le partage de vos données personnelles. Vous ne pouvez faire l’objet d’aucune discrimination pour avoir exercé vos droits à la protection de la vie privée en Californie. Vous pouvez soumettre une demande d’exercice de vos droits en vertu du CCPA par l’un des deux moyens suivants :

• Soumettre une demande d'accès aux données personnelles
• Envoyer un courriel à info@cornerstonecaregiving.com
• Appeler au 1-800-410-2570

Nous nous efforcerons de donner suite à ces demandes, sauf si elles contreviennent à certaines exceptions légales prévues par la loi californienne sur la protection des données des consommateurs. Veuillez noter que nous ne sommes tenus de répondre qu'à deux demandes d'accès aux données par période de 12 mois.

Vous pouvez également désigner un mandataire pour exercer vos droits à la protection de la vie privée en votre nom. Pour ce faire, vous devez fournir une procuration valide, une pièce d'identité officielle valide du demandeur et une pièce d'identité officielle valide du mandataire.

Dès réception de votre demande, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Afin de protéger votre vie privée et d'assurer la sécurité de vos données, nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de vous donner accès aux informations. Dans certains cas, comme une demande de suppression de données personnelles, nous pourrions vous demander au préalable de confirmer votre accord avant de donner suite à votre demande.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la législation applicable. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons par écrit, en précisant le motif et la durée de cette prolongation. Si vous disposez d'un compte chez nous, notre réponse écrite vous sera adressée via ce compte. Dans le cas contraire, nous vous ferons parvenir notre réponse par courrier ou par voie électronique, selon votre choix. Dans certains cas, notre capacité à faire respecter vos droits peut dépendre de notre obligation de traiter vos données personnelles à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, de respect des obligations réglementaires ou légales (voir ci-dessous), ou encore parce que ce traitement est nécessaire à la fourniture des services que vous avez demandés. Le cas échéant, nous vous fournirons des informations détaillées en réponse à votre demande.

Nous avons divulgué et divulgué au cours des 12 derniers mois les catégories de renseignements personnels mentionnées ci-dessus à nos fournisseurs de services et sous-traitants aux fins commerciales suivantes :  

 

• Sécurité et détection des fraudes : Nous divulguons des renseignements personnels pour nos services de sécurité et de détection des fraudes, notamment pour détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de ces activités.
• Fonctionnalités et débogage : Nous divulguons des renseignements personnels afin de procéder au débogage pour identifier et corriger les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues.
• Services rendus en notre nom : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels afin de recevoir des services exécutés en notre nom, notamment la tenue ou la gestion de comptes, la prestation de services aux clients, le traitement ou l'exécution des demandes et des transactions, la vérification des renseignements sur les clients, le traitement des dépenses et des paiements, l'évaluation des demandes et la réponse à celles-ci, la fourniture de services de stockage ou la prestation de services similaires en notre nom.
• Recherche & Développement: Nous divulguons des renseignements personnels à des fins de recherche interne liée au développement et à la démonstration technologiques.
• Contrôle et amélioration de la qualité des produits et services : Nous divulguons des renseignements personnels afin de vérifier, de maintenir et d'améliorer nos produits et services.

Les résidents californiens ont également le droit de nous contacter pour savoir si nous avons communiqué leurs données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale. En vertu de la loi californienne « Shine the Light », les résidents californiens peuvent s'opposer à la communication de leurs données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez choisir de vous opposer au partage de vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Pour ce faire, veuillez envoyer (a) un courriel à info@cornerstonecaregiving.com avec pour objet « Droits de confidentialité en Californie », ou (b) un courrier adressé à Cornerstone Caregiving LLC, 2612 Washington Ave., Suite 100, Waco, TX 76710, États-Unis. Dans votre demande, veuillez attester de votre résidence en Californie et indiquer une adresse californienne valide pour notre réponse. Veuillez noter que tous les partages d'informations ne sont pas couverts par les droits de confidentialité en Californie et que seules les informations relatives aux partages concernés seront incluses dans notre réponse. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes envoyées à des adresses autres que celles spécifiées dans ce paragraphe. 

10. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CET AVIS?

En bref: Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conforme aux lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « révision » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant bien en évidence un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

11. POLITIQUE RELATIVE AUX COURRIELS ET AUX SMS

Si vous soumettez vos coordonnées via notre site web, y compris un formulaire d'intérêt, nous pourrons vous contacter par téléphone, par courriel ou par SMS en utilisant les informations que vous avez fournies. 

En fournissant votre numéro de téléphone mobile, vous consentez à recevoir des SMS de Cornerstone concernant votre demande. Nous pourrons également vous contacter en cas de modification de la présente Politique de confidentialité, pour vous transmettre des notifications relatives à nos services ou pour vous communiquer des informations marketing sur nos services. Ces messages pourront être envoyés par le biais de technologies automatisées ou d'un système de composition automatique, dans les limites autorisées par la loi. 

La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre opérateur mobile et votre forfait. 

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la réception de SMS en répondant « STOP » à n'importe quel message que vous recevez de notre part ou en nous contactant à l'adresse info@cornerstonecaregiving.com. 

Nonobstant toute autre disposition de la présente Politique de confidentialité, veuillez noter que nous nous réservons toujours le droit de vous contacter en cas de modification de cette Politique de confidentialité ou de vous envoyer par courriel toute notification relative au service.

12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS?
    
    Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@cornerstonecaregiving.com ou nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante :
    Cornerstone Caregiving LLC
    2612 Washington Ave.
    Suite 100 Waco, TX 76710
    États-Unis
13. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES INFORMATIONS ?
    Cornerstone met en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels et autres informations contre toute destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée. Les informations que vous nous transmettez par courriel ne sont pas sécurisées ; veuillez donc éviter d’y inclure des renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
14. COMMENT POUVEZ-VOUS RÉVISER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS?
    Conformément à la législation en vigueur dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, de les modifier ou de les supprimer. Pour demander la consultation, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès aux données.

AVIS SUR LES COOKIES

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (désignées ici simplement par « cookies »).biscuits) afin de faciliter et d'améliorer les performances et la sécurité de notre Site et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Le Site peut utiliser ou autoriser plusieurs catégories différentes de cookies, comme suit :

• Cookies essentiels Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Ils peuvent par exemple faciliter la navigation entre les pages ou contribuer aux contrôles de sécurité.
• Cookies fonctionnels/de préférence – Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences (telles que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et nous permettent d'améliorer votre expérience sur le Site.
• Cookies publicitaires/marketing – Ces cookies sont utilisés pour mettre en avant des articles, d'autres contenus ou services que nous (ou dans certains cas un tiers) estimons susceptibles de vous intéresser, en fonction notamment de votre utilisation du Site. 
• Cookies analytiques/de performance Ces cookies nous aident à comprendre le fonctionnement de notre site, la manière dont les visiteurs interagissent avec lui et à détecter d'éventuels problèmes techniques. Ils nous permettent également d'analyser l'utilisation de notre site par les visiteurs et d'en mesurer les performances, tout en nous permettant d'offrir une expérience optimale en personnalisant nos offres et en identifiant et résolvant rapidement les problèmes rencontrés. 

Utilisation des cookies sur notre site

Nous utilisons des cookies, ou autorisons certains tiers à le faire, sur le Site. Nous pouvons autoriser des tiers à déposer des cookies afin d'identifier le trafic frauduleux ou automatisé sur le Site. De plus, les tiers qui fournissent des flux de contenu peuvent également déposer des cookies. Nous pouvons utiliser des cookies tiers pour réaliser des études de marché, améliorer les fonctionnalités et faire respecter les conditions d'utilisation et les politiques du Site. Par exemple, comme de nombreuses entreprises, nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic de notre site web. Vous pouvez consulter la manière dont Google Analytics utilise les informations des cookies sur différents sites web en visitant la page https://policies.google.com/technologies/partner-sites, ou toute autre page web ultérieure fournie par Google.

Vous trouverez des informations sur les cookies spécifiques utilisés sur le Site via les paramètres des cookies dans notre outil de gestion des cookies sur la page d'accueil de notre Site.

Désactivations

Votre navigateur vous permet peut-être de désactiver certains cookies, ou d'utiliser un paramètre de confidentialité global. Les fournisseurs de cookies tiers peuvent proposer un outil de désactivation pour leurs cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut, dans certains cas, affecter le fonctionnement du site. Vous trouverez ici l'option de désactivation pour Google Analytics.

Pour modifier vos paramètres de cookies, veuillez utiliser les paramètres de cookies de notre outil de gestion des cookies sur la page d'accueil de notre site.

Pour en savoir plus sur les réseaux publicitaires et refuser de recevoir des publicités personnalisées sur ce navigateur ou appareil de la part d'annonceurs membres de la Network Advertising Initiative ou adhérant aux Principes d'autorégulation de la Digital Advertising Alliance en matière de publicité comportementale en ligne, veuillez consulter les options de désabonnement proposées par chacune de ces organisations. Les liens vers leurs sites de désabonnement sont indiqués ci-dessous.

Initiative de publicité en réseau : http://www.networkadvertising.org/choices   

Alliance pour la publicité numérique : http://www.aboutads.info/choices   

Veuillez noter que même si vous désactivez la publicité personnalisée, vous pourrez continuer à voir des publicités en ligne sur le Site et/ou nos annonces sur d'autres sites web et services en ligne. De plus, étant donné que de nombreuses options de désactivation utilisent un cookie pour enregistrer votre choix, vous devrez peut-être renouveler votre désactivation si vous supprimez les cookies de votre navigateur.

Modifications de cette politique relative aux cookies

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique relative aux cookies afin de tenir compte des changements apportés à notre utilisation des cookies, à la législation, à nos services ou aux meilleures pratiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique relative aux cookies.